麻煩大家都先細閱購物及出貨須知,包括退貨條款,以免引起任何爭執🙏🏻
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1. 如何開始購物:
- 請先登記會員,登入後便可直接在網站下單,系統會自動計算金額
- 如果找不到你想要的商品,可以先whatsapp詢問(提供書名,出版社,圖片),再安排上架書本
- whatsapp也可以落單,但購物金回贈只適用網站 **要回贈請一定要在網站下單**
2. 訂購流程:
- 網站成功下單後就會在3個工作天內安排處理訂單,訂單狀態改為<已確認>就不接受取消或是刪減任何商品
- 確認訂單後,須在3日內付款 **麻煩入數前,核對清楚所有購買商品,一經入數,所有商品將會跟入數資料寄岀,事後將不作任何退換**
- 若須延遲付款麻煩告之,如不就會作棄單處理 **棄單客人會一概列入黑名單,不再接受訂單**
- 付款後記得保留收據以及上載到網站,方便核實
- 現貨會收款後7個工作天內出貨 **人手有限,不能即買即發貨,急單需加$30**
- 訂貨會提供貨期參考,到貨後7個工作天內出貨 **貨期只供參考,有機會因天氣或其他因素延遲**
- 如想追加商品,請另外下單,再備註:合併上張訂單 **如有加單夾單,作業時間要重新計算**
- 加單夾單請盡早通知,如已進入出貨程序就不會再安排夾單
3. 購物注意事項:
- 網站購物折扣後滿$300會包順便智能櫃/順豐站/順豐服務中心,滿$1000會包Jumppoint門對門送
- 不滿$300可以選順便智能櫃/順豐站/順豐服務中心($25)/Jumppoint門對門送($40)
- 預計貨期只供參考,有機會因天氣或其他因素延遲 **心急客人下單前請三思**
- 如貨物缺貨,客人可揀退款或改購其他貨物,如選取消退款需自行留意是否滿足包郵條件
- 貨物如在運送途中有輕微損壞,不影響使用則不接受更換 **完美主義者下單前請考慮清楚**
- 寄出後,客人有責任取件,如通知及提醒後都沒有取件,有任何問題我地恕不負責 **物流風險買家自負**
- 倉庫地方有限,現貨付款後/訂貨到齊後請在90日內取 **如過期限店主有權自主處理貨物,恕不退款**
4. 退貨條款:
- 如揀選順便智能櫃寄送 (即本店預設送遞方法 Eflocker.com ),要留意購物的價錢並沒有包含運送中途任何所發生的意外,包括寄失/寄送中途有任何損毀,運輸公司只會賠償運費部份,本店並不會另外再額外賠償,因順便智能櫃是沒有運費保險 **如想得到較佳保障,建議大家可加$40改選Jumppoint或改為順豐速運以運費到付方式收貨** - 本店所岀售之貨品全部為全新,並已檢查沒有損毁才發售。麻煩出貨後請盡快打開檢查,如有問題要在收貨後三天內告知 **過時太久將不獲處理**
- 如果是輕微損壞(如書角微彎),不影響使用則不接受更換 **完美主義者請考慮清楚**
- 如果是嚴重影響(如有聲書出唔到聲),則會安排更換
- 如遇上需要換貨的情況,可親身到我們的倉庫(地點在長沙灣)以作更換,一書換一書,或以*寄付*方法將瑕疵品自行退回我們的倉庫,我們會再*以到付方式*寄出更換的代替品
5. 關於購物金:
- 新會員加入後,即可獲得10點購物金,有效期為30日,以登記日計算
- 每次於網站購物滿$100,訂單完成後,即可獲得1點購物金,如此類推
- 購物金可以累積,有效期為一年,以訂單完成日計算
- 每張單總額需滿$100,才可使用購物金
6. 常見問題:
Q. 如果我有買包郵產品,另外想加一本不包郵既書,可以夾單嗎?會一齊免運嗎?
A. 可以,會一次過出貨免運費,不過夾單出貨需時,艾能會引起延誤,敬請留意
Q. 如無現貨需要訂書,預返幾耐?
A. 頁面會提供貨期參考,預計貨期只供參考,有機會因天氣或其他因素延遲
Q. 如一張單內有現貨同訂書,想現貨先出,會包郵嗎?
A. 只要現貨同訂書分別都滿$300,就可以安排現貨先出,以及2次都包郵
Q. 列入黑名單會點?
A. 棄單/無理取消(或無理取鬧)會列入黑名單,以後一律不再接受任何訂單
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