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出貨須知

麻煩大家都先細閱出貨細則,以免引起任何爭執🙏🏻

1. 出貨注意事項:
- 訂單滿$300會包順豐智能櫃/順豐站/順豐服務中心(如寫明包智能櫃/自取點一律已豁免郵費)
- 訂單滿$800會包Jumppoint門對門送(如寫明包直送上門一律已豁免郵費)
- 不滿$300可以選順豐智能櫃/順豐站/順豐服務中心($25)/Jumppoint門對門送($30)
- 預計貨期只供參考,有機會因天氣或其他因素延遲 **心急客人下單前請三思**
- 如貨物缺貨,客人可揀退款或改購其他貨物
- 貨物如在運送途中有輕微損壞,不影響使用則不接受更換 **完美主義者下單前請考慮清楚**

- 寄出後,客人有責任取件,如通知及提醒後都沒有取件,有任何問題我地恕不負責 **物流風險買家自負**
- 倉庫地方有限,現貨付款後/訂貨到齊後請在90日內取 **如過期限店主有權自主處理貨物,恕不退款**

2. 出貨流程:
- 確認收款後,現貨會7個工作天內出貨,訂貨會到貨後7個工作天內出貨**人手有限,不能即買即發貨急單需加$30**
- 出貨後,我地會提供返詳情資料(單號,地址,電話),麻煩客人核對,發現有任何問題,請盡早通知我地

3. 收到瑕疵品怎麼處理:
麻煩出貨後請盡快打開檢查,如有問題要在收貨後三天內告知 **過時太久將不獲處理**
- 如果是輕微損壞(如書角微彎),不影響使用則不接受更換
- 如果是嚴重影響(如有聲書出唔到聲),則可以更換
- 如遇上需要換貨的情況,可親身到
我們的倉庫(地點在長沙灣)以作更換,一書換一書,或以*寄付*方法將瑕疵品自行退回我們的倉庫,我們會再*以到付方式*寄出更換的代替品

4. 常見問題:

Q. 之前未用過jumppoint,是什麼?
A. 本地貨運公司,https://www.jumppoint.io/

Q. 現貨會收款後幾時寄出?可以即買即寄嗎?
A. 不可以,現貨會收款後7個工作天內寄出,如當時有大批到貨會再有延遲二三日,麻煩耐心等候。加$30可改作急單處理,會3個工作天內寄出

Q. 如何得知書本寄出左未?會有通知嗎?
A. 在寄出後,會收到email通知大家運單編號及寄件詳情,或大家可登入會員戶口查看狀況

Q. 我忘了/有事沒有在期限內到智能櫃取件,為何要收$10?
A. 麻煩大家真的要準時取件如過了期限,順豐一方會收$10服務費

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